首页 > 农业技术 > 正文

众多消费者遭遇售后维修漫天要价

发布日期:2019-06-10 19:37:30 来源:湖南农业资讯网

中国建材网

商业资讯

行业动态

政策法规

市场动态

科技创新

分析预测

经销会议

人物访谈

成功案例

企业新闻

项目招标

招标预告

中卫知名癫痫病医院哪家好标公告

建材展会

国内展会

国际展会

其他栏目

图片新闻

视频采访

建材知道

本网动态

商业资讯

 > 市场动态

 > 众多消费者遭遇售后维修“漫天要价”

众多消费者遭遇售后维修“漫天要价”

2013-04-03 14:30:01

来源:万维家电网

 

浏览量:

字号:T|T

去维修电视机,竟然被收近200元的“开盖费”;找收费人员维修冰箱,却需自行承担运费…… 近期,不少消费者向本报反映,在进行售后维修时遭遇对方“漫天要价”。不少消费者纷纷吐槽:“他要多少就得给多少吗?”“这个价格是根据什么定的?”

【中国建材网】去南阳癫痫病因军海砺攻勊维修电视机,竟然被收近200元的“开盖费”;找收费人员维修冰箱,却需自行承担运费…… 近期,不少消费者向本报反映,在进行售后维修时遭遇对方“漫天要价”。不治儿童癫痫的专业医院少消费者纷纷吐槽:“他要多少就得给多少吗?”“这个价格是根据什么定的?”

记者采访了解到,目前,售后服务收费并无统一标准,避免被收冤枉钱,只能寄希望于消费者事先与商家协商。

市民孙先生向本报反映,之前购买了一台三星电冰箱,使用一段时间后冰箱发出严重的噪音,拨打售后维修点电话反映,工

作人员两次到家中查看告知冰箱没有问题,因电冰箱频繁发出声响,再次向售后维修点反映后,冰箱被运到维修点修好,但被收取60元运费。孙先生认为保修卡上注明安徽有几家看癫痫医院保修期为3年,售后维修点收取运费不合理。

记者根据孙先生提供的电话联系到售后维修部门,对方称,其实该款冰箱的保修期限为“整机1年,主要部件3年”。一年之内,可以对产品产生的任何质量问题进行免费维修。过了整机保修期限后,如果零部件有损坏,售后维修部门会收取零部件费用,而且,维修产品时的来回运费由消费者承担。至于60元的价格,该工作人员称是“按路程远近”确定。

投诉者 孙先生购买产品 三星电冰箱问题 使用一段时间后冰箱发出严重的噪音。处理结果多次向售后维修点反映后冰箱被运到维修点,修好后被收取60元运费。投诉理由:认为保修卡上注明保修期为3年,维修点收取运费不合理。

对方解释

保修期限为“整机1年,主要部件3年”,过了整机保修期后,维修损坏的零部件及来回运费需自理。60元是“按路程远近”确定。

您听说过电视开盖费吗?日前,赵先生向记者反映,自己家的电视坏了,维修人员给修理后收取了190元的“开盖费”。赵先生感到不可接受:打开电视机的盖子不算什么高科技的活儿,怎么收费这么贵?根据赵先生提供的电话号码,记者联系到创维电视维修人员,对方表示,所谓开盖费用,包含了维修人员对电视机故障的检测费、人工费等多种费用,不同品牌、型号的电视机的开盖费用也不相同,并没有一个统一的标准。

投诉者 赵先生购买产品 创维电视机投诉理由

维修人员上门维修电视机后收取了190元“开盖费”,打开电视机的盖子不算什么高科技的活儿,怎么收费这么贵?

1/2 记录数:2  首页 上一页 1 2 下一页 末页